Вы можете примерить обувь в пункте выдачи СДЭК, если при покупке выбираете формат "доставка с примеркой". Доставка с примерной оплачивается вами по актуальным тарифам служб доставки. В таком случае мы отправляем ваш заказ наложенным платежом (с подробной информацией о наложенном платеже можно ознакомиться на официальном сайте СДЭК).
Возврат пары осуществляется без дополнительного оформления.
Если необходим обмен на другой размер, Вы возвращаете обувь и связываетесь с нами дополнительно.

Вы можете выбрать доставку с помощью Почты России или СДЭК без примерки. Доставка в таком случае для вас - бесплатная.

Вы можете сделать возврат обуви в течении 14 дней с момента получения заказа, при условии отсутствия следов носки обуви на улице. Возможен обмен на другой размер. В этом случае возврат или обмен осуществляется за ваш счет.
Для оформления документов на возврат Вам необходимо связаться с нами, самостоятельная отправка посылки не будет являться официальным основанием для возврата денежных средств.

Возврат денежных средств производится в течении 3−7 рабочих дней с момента получения нами вашей посылки. Обязательное условие — отсутствие повреждений и следов носки обуви.

Срок гарантии на всю обувь S4S — 30 дней с момента покупки обуви или начала сезона (в случае приобретения товара в не сезонное время).
На онлайн-заказы с доставкой гарантия начинает действовать с момента получения заказа.
Мы бесплатно устраним дефекты или заменим изделие, если случай будет признан гарантийным.

Гарантийным случаем является заводской брак или существенный дефект. Например, отклеилась подошва (бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более); нарушены ниточные швы; осыпался краситель и т.д.)